1、 商家首先登陆商家后台

2、 找到“商品上架管理”，然后下架店铺所有商品

3、 店铺有保证金的填写并提交一份《保证金解冻申请》，发送到对接商家的同事。

4、 无保证金商家在下架店铺所有商品后，可直接联系对接商家的同事申请关闭店铺

5、 等待申请提交通过

   完成以上5个步骤后即可完成店铺关闭，同时，店铺关闭后商家仍可保留提现管理功能。

附上--《保证金解冻申请》